お買い物の流れ

＊ご注文は、確定後3営業日以内に出荷いたします。
＊先払いの場合は、ご入金確認後の3営業日以内での出荷となります。
＊万が一、商品の欠品等がございましたら、早急にご連絡いたします。
＊領収書発行のお客様は、その他お問い合わせ欄にご記入ください。

送料について

送料無料
※一部離島、一部地域を除く、その場合は別途送料をお伝えいたします。

お支払方法

お支払いは、「クレジットカード」、「代金引換」、「銀行振込（前払い）」、「郵便振替（前払い）」、より承ります。
	VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、 NICOS、UFJ、DC、DINERSの9種類がご利用いただけます ＊ご注文確定後、発送手配に入るのでお届けまでがスムーズです。
	＊代引き手数料無料！ ＊商品到着時に配達員に代金をお支払いください。 ＊ヤマト運輸【クロネコ便】でのお届けとなります。
	前払い ＊三井住友銀行の口座にお支払ください。 ＊振込時の手数料はお客様のご負担となります。（商品代金+振込手数料） ＊お客様のご入金確認後、商品を発送いたします。
	前払い ＊振込時の手数料はお客様のご負担となります。（商品代金+振込手数料） ＊ご入金確認までに2～3日のお時間を頂戴します。 ＊お客様のご入金確認後、商品を発送いたします。

振込先

三井住友銀行 阿倍野支店
口座名 株式会社丸越
普通 6987923

変更・キャンセル

・ご注文後の変更・キャンセルは、原則、お断りいたします。
・ご注文時、内容にお間違いの無いようお願いいたします。
・ご注文いただいてから、お客様のご入金を【1週間以内】に確認できなかった場合（前払いの場合）
 お客様のご注文は自動的に、キャンセルとさせていただきます。

返品・交換

ご注文の商品と内容が違っていた場合、商品に欠陥・不備があった場合などは
至急対応させていただきますのでご連絡ください。
上記の場合の返品・交換に要する送料は弊社で負担いたします。
お客様のご都合での返品の場合は、送料をご負担いただきます。
未使用の場合に限り、イメージ違いでの交換をお受け致します。（但し送料はご負担願います。）
返品につきましては、いずれの場合も商品到着後【1週間以内】にご連絡ください。
1週間を過ぎた場合の返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
代金引換の返品につきましては10,000円で324円、30,000円で432円、100,000円で648円の手数料をいただきます。

レビュープレゼント

お買上げ後、レビューを書いていただいた方にお手入れ革クリーナーをプレゼント！
お買上げいただいた商品ページの下部にある、「Review」覧の「新規コメントを書き込む」より商品に関するレビューを投稿ください。
確認後、革クリーナーをプレゼントいたします。

ラッピング、メッセージカード・のしについて

ラッピング、メッセージカード、のしは無料で提供しております。
ご注文の際、「その他お問い合わせ」欄にご記載ください。

永久保証について

イノセントサックはお客様に安心してご利用、またご使用頂く為永久修理保証をお約束いたします。

対象はイノセントサックのお買い上げ商品にかぎります。
期間は、商品発送時に同送の保証書に記入しています日付より1年間は無料修理いたします。
送料はお客様ご負担になりますのでご了承ください。
万一、ご購入後すぐ（10日をめどに）に不良品が発生した場合は当店送料負担で新商品と交換いたします。

ただし以下の場合は保証外になります。
保証書に記入しています、取り扱いの注意事項および保管方法からはずれた使用は適用外になります。
たとえば直射日光による変色、雨に濡れたままで放置のしみ、かび、色落ち、色焼けなど、また通常お使いの上での革、素材の磨耗や傷、型くずれ、汚れなどは修理はできません。ご了承ください。
故意に破損とお見受けする場合も適用外になります。
注意事項、保管方法はかならずご確認ください。
一年間の保障期間が過ぎましても修理は有料になりますが、続けて商品保証いたしますのでご安心ください。

ポイントについて

会員登録時、500ポイント進呈中！

イノセントサックでは会員登録をしてお買い物をするとポイントが貯まります。
商品代金（税抜金額）の10%がポイントにて還元されます。
ポイントは次回以降のお買い物時に「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。
※会員登録をされていない場合、また、ログインをせずにお買い物をした際はポイントはつきません。